Conditions générales.

Le présent site Maqsoud.net est édité par la société "Houngues pour l'enseignement des langues" immatriculée au registre du commerce du Caire (Egypte) sous le n°71757.

Le recours aux services du site Maqsoud.net par l'utilisateur, implique l'acceptation des conditions générales suivantes :


Inscription

En s'inscrivant sur Maqsoud.net l'utilisateur disposera d'un identifiant et d'un mot de passe qui lui seront postérieurement envoyés par email.

Maqsoud.net ne sera nullement responsable de toute utilisation frauduleuse des mots de passe des utilisateurs.
Ce dernier s'engage à prendre soin de son identifiant et de son mot de passe qui lui permettront l'accès à son espace personnel, en empêchant toute utilisation frauduleuse de ses informations par des tiers.


Pour accéder aux services Maqsoud.net l'utilisateur devra s'inscrire comme client et à cet effet, il déclare que toute information fournie lors de son enregistrement est vraie, complète et précise.

Lors de son inscription l'utilisateur devra choisir une date de rentrée parmi celles proposés sur le formulaire.

Une fois le compte de l'élève activé, l'équipe maqsoud.net communiquera avec l'utilisateur uniquement via son espace personnel.
Il est donc important qu'il consulte la messagerie liée à son espace personnel régulièrement afin de prendre connaissance de toute notification de l'institut.
Maqsoud.net ne pourra être tenu responsable en cas de dommages liés à la non-consultation de sa messagerie.

Matériel

Chaque élève doit s'assurer du bon fonctionnement de son matériel avant chaque cours en effectuant les actions suivantes:
- Vérifier si la webcam, le microphone et le casque sont bien branchés.
- Fermer les programmes n’ayant aucun lien avec le cours.
- Vérifier que les mises à jour de votre PC ont été effectuées.
- Ne rien télécharger pendant le cours.

Facturation

Nos cours sont facturés à la séance sans engagement sur la durée.
Chaque séance est de 45 min.

L'étudiant a le choix en 2 formules:
1) Formule du LUNDI AU JEUDI (4 séances par semaine)
2) Formule le SAMEDI ET DIMANCHE (2 séance par semaine).

Maqsoud.net se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis d'un mois minimum.

Modalité de paiement

Le paiement des cours est exigible à l'inscription et s'effectuera via paypal.

Le défaut de paiement entraine la suspension ou résiliation de la commande.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire. Il sera alors réalisé par le biais du site sécurisé PayPal.com (PayPal Europe S.à r.l. & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal. 5e étage. 2449 Luxembourg), qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau Internet.

Le Client n’est pas tenu d’avoir un compte PayPal.com pour régler la commande.
Sur la page de paiement PayPal.com, il existe une option dédiée aux non détenteurs d’un compte PayPal.com que le Client peut utiliser.

Maqsoud.net n’étant pas responsable du site paypal.com, il ne pourra en aucun cas être tenu responsable par le Client des conséquences d’une mauvaise utilisation du site PayPal.com de sa part, ni de l’inaccessibilité de ce site si l’éventualité venait à se présenter.

Une fois le paiement effectué, le compte du Client sera débité immédiatement.


Résiliation et remboursement

En cas de non renouvellement de l'abonnement celui-ci sera considéré comme résilié.

L'élève perdra alors l'attribution de son professeur et ne pourra plus bénéficier des services et prestations proposées par Maqsoud.net.

L'élève s'engage à ne pas poursuivre sa collaboration avec les professeurs salariés présentés par l'institut.

Tout désistement doit être déclaré au minimum 48 heures avant la date de rentrée, à défaut aucun remboursement ne sera effectué.

Les remboursements sont effectués via paypal (frais de transfert à la charge de l'élève).

Absences

Toute absence doit être notifiée par écrit en remplissant le formulaire dédié à cet effet dans l'espace personnel des élèves.

1°) Absences prévenues :
Chaque élève a le droit à 2 absences dans le mois non facturés au déla de 2 absences les séances seront facturés.

2°)Absences non prévenues:
Les absences non prévenues de l'élève ne sont ni rattrapées ni reportées.

Toute Annulation d'absence doit se faire au moins 48 heures avant la date d'absence enregistrée.
Les absences du professeur ne sont pas facturés.


Responsabilité

Maqsoud.net n'est pas tenu responsable en cas de panne informatique ou internet émanant de l'étudiant.
Dans ce cas le cours sera tout de même facturé et ne sera pas rattrapé ni reporté.

Maqsoud.net n'est pas tenu responsable par une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage de résultat du réseau internet tel que la perte de données, intrusion, virus ou autres problèmes involontaires et indépendant de la volonté de Maqsoud.net.
L'institut ne pourra en aucun cas être tenu responsable de quelques atteinte que ce soit qu'elle soit causée directement ou indirectement par ses services ou prestations.

A aucun moment nous intervenons dans cette donnée informatique sauf dans le cas présent lorsque la communication est impossible suite à de multiples tentatives.
Dans ce cas l'institut ne pourra pas être tenu responsable des cours non effectués, ils ne seront dons pas rattrapés ni reportés.

Notre structure ne pourra pas être tenu responsable en cas de non action de l'élève dans les temps après notification de l'administration. Chaque élève doit prendre connaissance des messages qui lui sont adressés et agir en temps et en heure si ce dernier nessecite une action.

Si l'élève désire par la suite un autre créneau que celui choisi lors de son inscription, notre équipe mettra tout en oeuvre pour satisfaire sa requête. Cependant nous ne pourrons pas être tenu responsable des jours perdus si le ou les professeurs ne sont pas disponible dans les temps voulu par l'élève.


Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Maqsoud.net (excepté les supports de cours) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Maqsoud.net.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores sans l'accord des responsables du site.
Cette règle ne concerne pas les supports de cours, il est autorisé de les redistribuer sans limites à condition de ne pas en modifier le contenu.


Données à caractère personnel

Les informations à caractère nominatif relatives aux élèves pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Maqsoud.net se réserve le droit de collecter des informations sur les utilisateurs y compris en utilisant des cookiees. Les utilisateurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Maqsoud.net. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant.


Archivage - Preuve

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